Conseils sur des pièces, des produits et des accessoires
de véhicules motorisés « 346476 »
Cette compétence est d'une durée de 90 heures et elle est répartie
selon le mode d’apprentissage choisi.
Au terme
de cette compétence, vous serez en mesure de conseiller la clientèle ou le
personnel pour des pièces, des produits et des accessoires de véhicules
motorisés.
Vous aurez
appris à accueillir la personne et à déterminer le besoin de la personne, à rechercher
et proposer des pièces, des produits ou des accessoires d’origine ou de
substitution, à estimer le prix des pièces, des produits ou des accessoires et
effectuer des commandes, à offrir des services complémentaires à la clientèle,
à gérer des prêts d’outils et de documentation et à finaliser la transaction.
